Работа современного банка не может быть полноценной без создания эффективной системы дистанционного обслуживания клиентов. Она дает возможность самостоятельно контролировать и управлять личным счетом через Интернет в любое время суток. ЮниКредит Банк запустил свой интернет-банкинг еще в 2004 году, до сегодняшнего дня система несколько раз усовершенствовалась, повышалось качество предоставляемых функций, улучшались дизайн и интерфейс. Несмотря на мелкие недостатки в работе (по отзывам некоторых пользователей, финансовый онлайн-сервис иногда работает нестабильно, средства часто отправляются не мгновенно и т.д.), большинство клиентов учреждения довольны уровнем функционирования интернет-банка.
ЮниКредит - «Личный кабинет» (функционал)
После регистрации в системе дистанционного обслуживания клиентов для каждого пользователя создается его персональное рабочее пространство – «Личный кабинет». Для совершения любой операции, доступа к информации по счету, изменения настроек карты и т.д. понадобится каждый раз авторизовываться в нем, указывая секретные логин и пароль.
Возможности «Личного кабинета» в финансовом онлайн-сервисе «Enter.UniCredit»:
- Открытие вкладов (при условии уже оформленного Договора об общих условиях приема АО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады и Договора комплексного банковского обслуживания), их пополнение, досрочное закрытие, изменение суммы вклада, онлайн-калькулятор доходности.
- Открытие накопительных счетов с ежедневной выплатой процентов на остаток в рублях.
- Мониторинг информации о балансе, состоянии счетов, карт, кредитов, вкладов, последних операций, получение банковских реквизитов.
- Переводы между своими счетами, на карту клиента банка, в другое финансовое учреждение.
- Оплата товаров, услуг (в том числе коммунальных), налогов, штрафов и т.д.
- Выписка по счету.
- Заказ основной карты, ее блокировка.
- Погашение задолженности по кредиту.
- Заявка на пакет банковских услуг.
- Смена логина, пароля для авторизации.
Некоторые транзакции и финансовые услуги в «Личном кабинете» недоступны:
- полное закрытие вклада;
- открытие виртуальной, дополнительной картой;
- подача онлайн-заявки на увеличение кредитного лимита.
ЮниКредит Банк - «Личный кабинет» (регистрация)
Чтобы подключиться к системе интернет-банкинга, нужно обратиться в любое отделение ЮниКредит Банка. Сотрудник учреждения разъяснит особенности работы онлайн-сервиса, положения договора об использовании системы «Enter.UniCredit». После подписания документа клиент получает логин, временный пароль, скретч-карту с набором сеансовых ключей для входа в интернет-банк и подтверждения операций или подключает мобильный токен MobiPass для СМС-уведомлений с сеансовыми ключами (по выбору). Временный пароль отсылается в сообщении и остается активным в течение 7 дней. «Еnter.Unicredit» предоставляют пользователю массу новых возможностей управления своим счетом.
Чтобы начать процедуру регистрации, нужно зайти на страницу входа (используем официальный сайт интернет-банка) и нажать «Подключиться сейчас».
Затем необходимо заполнить поля формы, указав номер активной карты, 4 последних цифры номера телефона, подключенного к услуге «SMS.UniCredit», адрес электронной почты, кликнуть «Продолжить». Потом вводим код подтверждения, чтобы получить логин и временный пароль.
Совет : когда количество сеансовых ключей для подтверждения операций сократится, клиенту нужно будет обратиться в отделение банка с паспортом и оформить новую карту. Для ее привязки в «Личном кабинете» выбираем вкладку «Карта сеансовых ключей» и придерживаемся рекомендаций системы.
ЮниКредит Банк – «Личный кабинет» (вход)
Онлайн-вход в систему интернет-банкинга осуществляется на главной странице виртуального сервиса. Для авторизации нужно заполнить специальную форму (к ней можно перейти и через официальный сайт учреждения, выбрав вкладку «Интернет-банк» – «Enter.UniCredit»).
Клиенту понадобится ввести логин и пароль, кликнуть «Войти». При необходимости восстановления секретных данных можно воспользоваться ссылкой «Забыли логин или пароль?» или обратиться за помощью к оператору информационного центра. Логин для входа будет получен клиентом на этапе подключения сервиса, после первой авторизации пароль понадобится сменить постоянным (его придумывают самостоятельно, придерживаясь подсказок системы). Если клиент 5 раз вводит неправильные данные для авторизации, доступ к «Личному кабинету» блокируется на 2 часа.
Мобильный банк ЮниКредит
Специальное приложение ЮниКредит Банка «Mobile.UniCredit» позволяет полноценно управлять своим счетом с помощью мобильного устройства. Установочный файл можно бесплатно скачать в магазине приложений Google Play или App Store в зависимости от вида операционной системы смартфона или планшета. Для поиска установочного файла используем поисковые слова «ЮниКредит Банк», «Mobile.UniCredit».
Процедура установки приложения стандартна и понятна интуитивно, также система генерирует пошаговые подсказки. Перед этим частному клиенту необходимо подключиться к системе «Энтер.ЮниКредит Банк» и получить набор сеансовых ключей, логин, пароль для входа. Для юридических лиц разработан отдельный онлайн-сервис – BUSINESS.ONLINE. Чтобы войти в мобильный банк от ЮниКредит Банка, пользователю необходимо после запуска приложения ввести те же данные (логин, пароль, набор сеансовых ключей), что и при авторизации через сайт.
Многие современные банки позволяют клиентам воспользоваться своими услугами в удаленном доступе в любое время суток — с помощью сервисов онлайн-банкинга и мобильных приложений. входит в их число - банк позволяет пользоваться возможностями сервиса Enter.UniCredit на подключенном к интернету смартфоне.
Услуга предоставляется бесплатно - достаточно лишь быть зарегистрированным в сервисе Энтер.ЮниКредит для физических лиц, так как для входа в Mobile.UniCredit необходимы логин и пароль от интернет-банкинга. Получить доступ к услугам можно в любой момент из любой точки мира, если есть стабильное подключение к интернету.
Как подключить мобильный банк ЮниКредит
Для подключения к мобильному приложению ЮниКредит необходимо быть зарегистрированным в системе Энтер.ЮниКредит. Регистрацию можно пройти, зайдя на официальный сайт банка и найдя ссылку на сервис на главной странице банка. Под полями для логина и пароля находится ссылка «Подключиться сейчас». Для регистрации потребуется ввести номер любой из имеющихся у вас пластиковых карт ЮниКредит, последние цифры вашего номера телефона, на который будут приходить оповещения и коды для совершения операций, а также адрес электронный почты для информирования об изменениях в системе.
После успешной регистрации в системе Энтер.ЮниКредит вы можете скачать приложения для своего телефона - в зависимости от того, каким смартфоном вы пользуетесь, вы можете загрузить приложение из Google Play или App Store. После установки приложения войдите в систему со своим логином и паролем - это откроет доступ к услугам банка с вашего телефона.
Мобильное приложение ЮниКредит Банк: услуги
В целом, мобильное приложение банка ЮниКредит предоставляет доступ ко всем услугам, доступным в браузерной версии онлайн-банкинга. Среди них:
- Поиск и ближайших ;
- Новости и курс валют банка;
- Информация о специальных предложениях и продуктах банка, а также возможность оставить заявку;
- Возможность восстановить забытый пароль на экране входа;
- Информация по счетам и картам, а также возможность управления ими;
- Возможность управления депозитами, в том числе открывать, пополнять, частично снимать и досрочно закрывать имеющиеся вклады;
- Возможность заблокировать и перевыпустить имеющиеся карты;
- Настроить возможные операции для кредитных и дебетовых карт - покупки в интернете, снятие наличных и др.;
- Переводы между своими счетами с возможностью конвертации валюты;
- Переводы по номеру карты между картами и счетами различных банков с комиссией;
- Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, доступа в интернет, госуслуг, информация о штрафах ГИБДД и их оплата.
Кроме того, приложение позволяет просматривать и отправлять реквизиты счетов и карт с помощью СМС-сообщений и электронной почты, что страхует вас от возможных ошибок и опечаток.
Использование Mobile.UniCredit совершенно безопасно. Приложение завершает сеанс, если клиент в течение долгого времени не совершает операций в приложении. Кроме того, все операции защищены технологией приложения генерации токенов - одноразовых ключей, - MobiPass или кодами в push-уведомлениях. Современные модели телефонов позволяют обезопасить вход в приложение с помощью системы TouchID - встроенный сканер позволяет сделать отпечаток пальца и привязать его к учетной записи, чтобы использовать его для доступа в приложение онлайн-банкинга.
АО «Юникредит Банк» представляет собой один из крупнейших банков Европы, который имеет развитую сеть обслуживания в более чем 50 странах. В России основными направлениями деятельности коммерческого банка являются операции страхования, инвестирования, кредитования частных лиц, а также услуги для корпоративных клиентов.
Чтобы воспользоваться всеми возможностями дистанционно, нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании.
Возможности личного кабинета
Вход в личный кабинет для физических лиц возможен при наличии карты Юникредит Банка. Зарегистрировав свой аккаунт в системе банкинга, можно значительно упростить управление услугами, платежами, получать необходимую информацию в любое удобное время. Система надежно защищена от несанкционированного проникновения. Существует множество возможностей, которые банк предоставляет своим клиентам посредством личного кабинета. Основными из них являются:
- Контроль движения средств на своем счете.
- Оплата услуг без комиссии (ЖКХ, мобильная связь, интернет и т. д.).
- Управление кредитными и депозитными счетами.
- Оплата покупок и услуг в интернете.
- Перевод денег со счета.
- Создание депозита, управление накопительным счетом.
- Погашение задолженности по кредиту (в том числе в другом банке).
- Обмен валют на выгодных условиях.
- Получение необходимой информации о выгодных предложениях банка.
Благодаря перечисленным возможностям, пользователь системы сможет комфортно пользоваться всеми услугами банка.
Регистрация и вход
Чтобы войти в личный кабинет, нужно получить пароль и логин. Для этого держатель карты Юникредит Банка должен посетить ближайшее отделение банка. Регистрация происходит при наличии у клиента паспорта.
Чтобы получить возможность пользоваться бесплатной услугой онлайн банкинга Энтер Юникредит для удаленного обслуживания потребуется заполнить заявление по установленной форме. После этого пользователю предоставляется логин. Временный пароль высылается на номер телефона. Он указывается в заявлении.
Далее держатель карты банка должен зайти с любого устройства, подключенного к сети на официальный сайт https://enter.unicredit.ru . Здесь в соответствующих полях нужно ввести логин и пароль. Когда будет произведен первый вход, пользователь системы сможет установить постоянный пароль.
Восстановление доступа
Случается, что держатели карт Юникредит Банка теряют данные о своем пароле или логине. Чтобы восстановить эту информацию, клиенту нужно зайти на страницу Enter Unicredit и пройти по ссылке «Забыли логин или пароль?».
Также восстановить пароль можно в любом отделении банка. При себе также потребуется иметь паспорт и телефон, номер которого был указан при регистрации.
Задать все интересующие вопросы можно по телефону горячей линии службы поддержки или на официальном сайте Юникредит Банк:
Телефон горячей линии: 8 800 700 10 20
Официальный сайт:
http://www.unicreditbank.ru
Личный кабинет:
В обновленном дизайне интернет-банкинг ЮниКредит банка работает с августа 2012 года. Создание, разработка и обновление онлайн-системы осуществляется собственным IT-сектором банка. Поэтому возможности дистанционного сервиса постоянно расширяются и усовершенствуются.
Возможности интернет банка ЮниКредит банка
Функционал интернет банка ЮниКредит онлайн достаточно широкий. В разделе меню «Кредиты» указан перечень всех действующих займов. Здесь отображается основная информация по имеющимся обязательствам (дата оформления и конечного срока, сумма начисленных процентов, величина задолженности и др.).
В пункте меню «Управление картами» можно заблокировать карту или заказать ее перевыпуск. Кроме этого имеется возможность поставить ограничения по кредиткам, установив лимит на конкретные операции. Владельцы депозитов и расчетных счетов могут ознакомиться с детальной информацией и заказать выписку о проведенных операциях. Как любой , система позволяет совершать всевозможные платежи в онлайн режиме.
Основные возможности дистанционной системы обслуживания:
- оформление срочного вклада, не посещая банк;
- ознакомление с балансом карт, управление личными счетами и вкладами;
- осуществление денежных переводов;
- перевыпуск и блокирование кредитных карт;
- расчеты посредством платежных карт;
- создание шаблонов и оплата по расписанию;
- пополнение баланса мобильного телефона, оплата услуг ЖКХ;
- общение с банком через встроенную электронную почту;
- подключение к мобильной онлайн системе UniCreditMobile.
Отдельно стоит отметить наличие удаленной системы бизнес онлайн ЮниКредит(Business Online). Она разработана специально для клиентов малого и среднего бизнеса, и учитывает основные потребности предпринимателей. Дистанционная система Business Online дает возможность:
- использования встроенных шаблонов для любых видов документации;
- контроля за движением денег, баланса по счетам, других операций в онлайне (клиент может проверить счет ЮниКредит, статус );
- интегрировать систему с программами автоматической обработки документации для осуществления обмена данными;
- обеспечения защиты информации на современном уровне (с использованием смс-уведомлений, ключей е-Token);
- удобного и гибкого разделения пользовательских прав (доступ к информации, импорт документов, многократная система защиты подписи);
- дистанционного управления всеми счетами фирмы из общего интерфейса.
Чтобы подробно ознакомиться с возможностями и устройством дистанционной системы обслуживания клиентов, на сайте ЮниКредит банка представлена демо-версия программы.
ЮниКредит онлайн банкинг: преимущества и недостатки
Подключение к онлайн-банкингу выполняется
совершенно бесплатно. Комиссия взимается в минимальном размере и только за
совершенные операции. Так, внутренние переводы проводятся без комиссии. За
перевод денег в другой банк системой взимается 1% от суммы, но не менее 50 руб.
Оплата на счета контрагентов банка не облагается комиссией.Используя удаленный сервис с карты ЮниКредит банка можно без комиссии быстро и удобно оплачивать услуги, предоставляемые более чем 1500 компаниями. Система позволяет совершать оплату за интернет, телевидение, паркинг, коммунальные услуги, мобильную связь, осуществлять переводы на электронные кошельки и Elecsnet,покупать онлайн игры и др.
Главными преимуществами онлайн-банкинга являются:
- абсолютно безопасное проведение операций;
- круглосуточный доступ к сервису;
- экономное и удобное обслуживание (тарифы гораздо ниже, чем в офисе);
- легкое, интуитивное меню (даже неуверенные пользователи компьютера легко освоят работу онлайн-банкинга);
- система совместима со всеми наиболее распространенными браузерами;
- комфортное управление расчетными счетами ЮниКредит, благодаря множеству специальных функций.
К недостаткам удаленного сервиса можно отнести:
Кроме этого, не всегда удобным является то, что время активности пользователя ограничено и составляет 10 минут. После истечения этого времени необходима авторизация в системе ЮниКредит банк - личный кабинет вход.
Следует обращать внимание и на тот момент, что при обновлении страницы браузера происходит выход из онлайн-системы. Приходится снова вводить пароль и логин.
Как подключиться к интернет банкингу ЮниКредит банка?
Для получения доступа к сервису дистанционного обслуживания необходимо обратиться в офис ЮниКредит банка и заключить договор на обслуживание. Непосредственно при подключении услуги сотрудник банка предоставит пароль для первоначального входа, логин и скретч-карту, содержащую сеансовые ключи.
После этого следует пройти на официальном сайте ЮниКредит регистрацию в системе онлайн-банкинга. Для этого нужно:
- перейти по ссылке на Enter.UniCredit с главной страницы сайта банка;
- ввести полученный в банке логин и пароль;
- изменить одноразовый пароль для входа на постоянный.
Сразу после осуществления в ЮниКредит интернет банк входа в систему пользователь попадает на главную страницу. Здесь отображаются действующие счета, депозиты, карты и текущие кредиты. Если логин или пароль были введены неверно пять раз подряд, система заблокирует доступ на два часа.
Кроме этого, зайти в интернет банк можно при помощи мобильного телефона. Для этого предусмотрена «урезанная» версия онлайн-сервиса под названием PDA.UniCredit. Она удобна для устройств с небольшими экранами, отличается хорошей экономией трафика и включает только самые важные функции.
ЮниКредит мобильный банк:
особенности сервиса
Специально для владельцев мобильных устройств, работающих на iOS и Android, разработано приложение MobileUniCredit . Программу для установки можно бесплатно скачать на AppStore или Google Play.Мобильный сервис позволяет:
Операции, проведенные в системе MobileUniCredit, могут подтверждаться сеансовыми ключами, которые генерируются по технологии:
- SMS-ключ (сеансовые ключи приходят по смс);
- MobiPass (сеансовые ключи генерируются при помощи мобильного приложения).
Это является удобной альтернативой использованию скретч-карты и обеспечивает максимальную защиту от мошенников. Чтобы подключить технологию МобиПасс или СМС-ключ, необходимо обратиться в офис банка и заключить договор на использование интернет-банкинга.
- При подаче заявления на подключение к дистанционной системе можно указать неполную услугу смс-информирования. Оставьте возможность блокирования карты и получения паролей, необходимых для входа в систему, – месячная плата за обслуживание браться не будет.
- В интернет-банкинге расположены различные калькуляторы, с помощью которых можно рассчитать доходность вклада или процент по кредиту. Однако учтите, что нажимая на его пиктограмму, система перебрасывает пользователя на сайт, где и будет производиться расчет. Поэтому после использования калькулятора потребуется повторная авторизация в онлайн системе.
- При переводе денег на счет в другом банке сумму с учетом комиссии нужно рассчитывать вручную. Автоматический расчет платежа в системе отсутствует.
ЮниКредит Банк — крупный коммерческий банк, с иностранным участием. Главный офис расположен в Москве. Основное направление предоставление финансовых услуг малому и среднему бизнесу. Стоить отметить еще одно направление — авто кредитование. Банк имеет договор с компанией Jaguar Land Rover Financial Services. Вы можете купить новый автомобиль на выгодных условиях. Так же занимается розничным кредитованием физических лиц, рефинансирование ипотеки, банковские карты, кредиты на любые цели, инвестиции, вклады, ПИФ.
В современном мире большее количество финансовых операций можно совершать онлайн. При этом можно проводить платежи в любое время в любой точке.
ЮниКредитБанк предоставляет своим клиентам управлять счетами онлайн. Личный кабинет для удобства разделен на два вида — для физических лиц ENTER.UNICREDIT и для юридических лиц BUSINESS.ONLINE.
Вход в личный кабинет ЮниКредитБанка расположен на официальном сайте банка https://www.unicreditbank.ru . Нажмите на кнопку » Войти», которая расположена в верхнем меню, и выберите нужный тип кабинета. Если вы являетесь физическим лицом, выберите первый вариант. Откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, которые были получены при создании учетной записи. Нажмите кнопку «Войти». После проверки данных системой, на мобильный придет одноразовый пароль для входа, далее откроется домашняя страница интернет-банкинга.
В личном кабинете представлены следующие опции:
- Данные по картам, кредитам, вкладам, кредитам.
- Проведение платежей (ЖКУ, интернет, мобильная связь, налоги, штрафы)
- Переводы денежных средств по свободным реквизитам в другие банка
- Финансовые операции между своими счетам
- Открытие, закрытие, пополнение депозита в рублях или иностранной валюте
- Онлайн заявка на кредит наличными, заявка на выпуск кредитной карты
- Погашение кредитов любого другого банка
- Обмен валют по выгодному курсу
- Изменение пароля от карты
- Блокировка/Разблокировка карты (актуально в случае кражи или потери)
В интернет-банк представлены все необходимые функции для распоряжения своим капиталом.
Регистрация личного кабинета в Юникредит банк
Если вы являетесь клиентом банка, но не имеет доступ к онлайн ресурсу, рекомендуем зарегистрироваться. Процесс регистрации можно пройти двумя способами:
- Онлайн на сайте
- В любом отделении банка
Регистрация на сайте Юникредит банка
Этапы подключения:
- Заполните поле «номер карты (16 цифр) или номер счета (20 цифр)»
- Заполните поле «введите последние 4 цифры номера телефона»
- Заполните поле «E-mail (на него будет отправлен логин)»
- Нажмите кнопку «Далее»
- На указанный адрес электронной почты поступит логин
- На мобильный поступит код для входа
Важно! Во время первого входа в интернет-банк необходимо сменить временный пароль от личного кабинета на постоянный в целях безопасности!
Регистрация в офисе банка
Для клиентов, которые не имеют карту или счет в банке, регистрацию можно пройти в кредитном отделении банка.
Для этого требуется посетить офис банка с паспортом. Подать заявление на подключение услуги. В заявлении укажите паспортные данные и номер телефона.
После проверки данных, сотрудник банка выдаст данные для входа в запечатанном конверте. Процесс не занимает больше пяти минут.