Сегодня нас будут интересовать отношения доверительные. Это очень важный момент в жизни каждого человека, ведь отсутствие доверия является признаком далеко не самых хороших отношений. Как правильно их выстроить? Что для этого необходимо? Могут ли доверительные отношения негативно повлиять на человека? Обо всех особенностях взаимоотношений между людьми читайте далее.
Что это такое
Первым делом необходимо понять, доверительные. Ведь без этого не получится в полной мере осознать, о чем идет речь. И уж тем более построить отношения такого типа.
Доверительными называются контакты людей, при которых граждане могут верить и доверять друг другу. К примеру, вы не боитесь кому-то рассказывать свои секреты и тайны. Это своеобразная вера во взаимную добропорядочность, искренность, честность.
Именно такой тип отношений должен быть в семьях и парах. Он позволяет сохранять дружественную и благоприятную атмосферу. К сожалению, не всегда отношения между супругами и детьми доверительные.
Начало формирования
У каждого человека рано или поздно формируется характер. И стиль поведения с людьми тоже. Формирование доверительных отношений обычно происходит еще в детстве, с самого рождения. Во всяком случае, со стороны детей и родителей. Именно поэтому ребенка нельзя обманывать.
Если в семье нет доверия, то именно такую модель поведения переймет ребенок. Он не научится верить людям. И, как следствие, доверительные отношения для него станут чем-то невообразимым.
Как построить
На что следует обратить внимание родителям, если они хотят воспитывать ребенка в атмосфере полного взаимопонимания и доверия? На то, что необходимо на собственном примере показать, что такое доверительные отношения. Хотя и без этого иногда можно обойтись.
Чтобы построить доверительные отношения, вы должны внушить человеку, что являетесь надежным партнером, которому можно все рассказывать. Делитесь с ребенком своими секретами и не рассказывайте никому то, что пообещали хранить в тайне.
Если ребенок требует внимания, обязательно отвлекитесь и уделите минутку своему малышу. В возрасте приблизительно 3-6 лет детям очень нравится слушать истории из серии "А вот когда ты был маленьким...". Также малыши любят рассматривать фотографии. Воспользуйтесь этой возможностью. Если вам хочется поддерживать с ребенком хорошие, (доверительные в том числе), старайтесь как можно больше времени ему уделять. Дайте понять, что он всегда сможет обратиться к вам за помощью.
В коллективе
А вот в коллективе взаимоотношения всегда строились сложнее. Доверять людям трудно. Это факт. Уже было сказано, что доверительные отношения легко потерять, а вот вернуть их весьма проблематично. Поэтому стоит уделить внимание именно их удержанию.
Как правильно строить отношения в коллективе, чтобы они получились доверительными? Достаточно быть честным и не подводить людей. Если вы сможете расположить кого-то к себе, а также ваша надежность окажется проверенной (временем или делом), можно надеяться на доверительные отношения. Старайтесь не обманывать, не подводить того, кто вам верит. Иначе отношения могут не только потерять статус доверительных, но и вовсе разрушиться. Поэтому, если кто-то вам верит, не пренебрегайте этим!
Стоит ли всем доверять
Многие интересуются, так ли безобидны доверительные отношения. Казалось бы, ничего подозрительного в них нет. Вера - это хорошо. И когда у вас всегда есть человек, на которого можно положиться, тоже.
Только если вы всем подряд будете верить, начнется злоупотребление доверием. Перед тем как рассказать что-то важное человеку, постарайтесь проанализировать его поведение и характер. Не исключено, что в тайне от вас товарищ рассказывает доверенные ему секреты.
Верить людям нужно, но в меру. Иначе, как уже было сказано, будет злоупотребление доверием в ваш адрес. Вас будут обманывать, а вы - верить. Как говорится, "доверяй, но проверяй". Обычно данное правило действует в отношении любого собеседника: ребенка, супруга, родственника, коллеги, простого знакомого, друга.
Кому не стоит доверять
Стоит узнать, каким людям желательно не доверять. С ними, учтите, у вас не получатся доверительные отношения. Ведь вас, скорее всего, будут обманывать. А значит, имеет место злоупотребление вашей верой.
Не стоит пытаться выстроить отношения (доверительные) с патологическим лгуном. Такие люди всегда врут, даже не осознавая этого. Людям безответственным и тем, кто не выполняет данные обещания, тоже не следует верить. Вас легко могут подставить. О каком доверии может идти речь? Избегайте людей, не умеющих контролировать свои эмоции.
Конечно же, истинные доверительные отношения исключаются с теми, кто когда-то высказывал в ваш адрес негатив, не желал добра и "вставлял палки в колеса". Скорее всего, человек просто хочет втереться в доверие, чтобы потом нанести серьезный удар.
Почему возникает недоверие
Некоторые жалуются: "Я никому не доверяю". Это нормальное и частое явление. Оно встречается почти у каждого второго. Верить трудно. Особенно если в детстве у вас не было примера доверительных отношений. Откуда возникает недоверие?
Во-первых, это чувство родом из детства. Если вы видели, что родители друг другу не доверяют или обманывают, то возникнет недоверие к людям.
Во-вторых, негативный опыт в данной области. Сказать "Не доверяю людям" может тот, кто когда-то верил, а затем его подставили или обманули. Наиболее распространенный вариант.
В-третьих, из-за характера. Некоторые люди слишком предусмотрительные, они привыкли не доверять вообще никому. В таком случае рекомендовано обратиться к психологу за помощью.
Этапы формирования
Если не брать в расчет семейные отношения, то доверие формируется в несколько этапов. Первый происходит на этапе знакомства. Тут люди познают друг друга и анализируют поведение, интонацию, рассказы о жизни. Обычно это не истинное доверие.
Второй этап более значимый. Он тянется долгое время. Речь идет о формировании реального доверия между людьми. Здесь огромную роль играют помощь и поддержка. Они должны повторяться снова и снова. То есть должны быть направлены в будущее. Иначе доверительные отношения не будут иметь места.
Как раз на втором этапе формирования зачастую возникают проблемы. Ведь если человек обманет хотя бы раз, верить ему будет трудно. Иногда даже невозможно. Вот так действует психология человека в отношениях. Если вы серьезно настроены, старайтесь не подводить своих товарищей.
Учимся верить
Иногда негативный опыт прошлого ставит блок на доверие. Поэтому многие интересуются, как научиться доверять. Сделать это будет непросто, но возможно. Только работа над собой поможет воплотить задумку в жизнь.
Для начала поймите, что негативный опыт - это тоже очень полезно. Теперь вы знаете, каким людям верить нельзя. Просто учтите это.
Далее - просто проделайте одно упражнение. Оно поможет разобраться, стоит ли верить человеку. На листочке бумаги напишите, почему не надо доверять гражданину. С другой его стороны - почему следует поверить. Оцените плюсы и минусы собеседника. Если причины недоверия несущественны, стоит не учитывать их. Отсюда делайте выводы.
Также старайтесь действовать по принципу "доверяй, но проверяй". Это не так трудно, как кажется. В конце концов, запомните, что достаточно правильно выбрать людей, с которыми вы будете строить доверительные отношения. Обычно такие личности не врут, выполняют обещания, помогают другим и умеют контролировать свои эмоции. Также сюда попадают собеседники, искренне желающие вам добра.
Научиться доверять в принципе невозможно. Заставить мозг верить кому-то не так просто. Рано или поздно вы можете дать волю эмоциям и снова потерять доверие к человеку. Поэтому единственное, что можно сделать - это работать над собой. Научитесь анализировать людей по поведению. Тогда вы точно сможете сказать, кому верить можно, а кому нельзя.
Доверительные отношения между секретарем и руководителем возникают на условии психологической совместимости. Как поддержать эти отношения и какие проблемы при этом могу возникнуть, расскажем в статье.
Из статьи вы узнаете:
Условия доверительных отношений
Важнейшим условием возникновения доверительных отношений является психологическая совместимость.
Конечно, проще выработать психологическую совместимость с тем человеком, который близок по духу. Буквально это означает, что вам нравятся примерно одни и те же книги, музыка, фильмы и т. д. Однако в отличие от личных отношений для работы значимее не это, а совместные ценности - что вам кажется важным, а что нет, если вам приходится принимать сложное решение; как вы поступите, если придется чем-то пожертвовать, и т. д.
Иногда случается так, что люди прекрасно сочетаются по принципу взаимного дополнения. Тогда ваши сильные стороны прикрывают слабости руководителя, и наоборот. Чаще всего помощниками руководителя работают женщины, а начальниками - мужчины .
Поэтому понятно, что выглядите вы по-разному и не стоит понимать «совместимость» как буквальное копирование, например, элементов одежды или жестов .
В большинстве случаев начальник ожидает от своего помощника, что последний будет буквально читать его мысли. И конфликты возникают как раз на уровне поведения, когда секретарь не замечает тех сигналов, которые словами и жестами подает руководитель.
Шефу может что-то не нравиться, а вы раз за разом делаете это снова и снова. Чем чаще повторяется действие - тем хуже, если это вызывает раздражение руководителя.
Функционально-ролевая совместимость ‒ это соответствие человека тому месту, которое он по должности занимает в рабочем коллективе.
Даже если вы с руководителем нравитесь другу в личностном плане, но ведете себя не так, как предполагает ваша должность, это негативно сказывается на том, как вас воспринимают окружающие. Поэтому многие помощники называют своих руководителей на «ты», когда их не видят другие люди, и на «вы», когда есть наблюдатели.
Сработанность - когда для выполнения работы, подразумевающей взаимодействие с другим человеком (шефом), требуется минимум усилий. В противном случае даже простая работа может стать чрезвычайно сложной.
Эмоциональная удовлетворенность - это удовольствие от результатов своей работы. В случае неудовлетворенности человек испытывает целый букет негативных эмоций, направленных на то, чтобы усовершенствовать свою деятельность и отношения с другими людьми.
Многие помощники крупных руководителей страдают перфекционизмом, когда кажется, что любую работу можно было сделать лучше. Это очень плохое качество, от которого надо избавляться, если вы его в себе заметили.
На заметку:
Для работы важно, чтобы она была сделана не идеально, а к определенному времени и с достаточным (а не максимально возможным) качеством.
Самое плохое, что можно сделать, - это заниматься самоедством, ругая себя за ошибки.
Не ошибается тот, кто не работает. Каждый раз, совершив ошибку, прощайте себя и думайте о том, какие уроки на будущее вам надо извлечь, чтобы больше никогда не повторять подобную ошибку.
Создание доверительных отношений
Самое первое, с чего стоит начать, когда вы устраиваетесь на работу, - думайте не только о том, возьмут ли вас на это место, но и о том, сможете ли вы работать в такой организации и с таким человеком. Переделать взрослого человека и сложившуюся корпоративную культуру и морально-психологический климат (во многом зависящий от руководителя организации) практически невозможно.
Если вы уже работаете, то вам необходимо ценить то, что вы уже имеете, и думать о том, на что еще вы можете повлиять.
Выберите момент, когда вы можете поговорить наедине с начальником (чтобы у него было свободное время и хорошее настроение). Порой люди не считают нужным давать обратную связь (думают, что вы сами обо всем догадаетесь, а это не всегда возможно).
Задайте руководителю примерно следующие вопросы:
- Что вам нравится в моей работе?
- Что бы вы еще хотели, чтобы я научилась делать?
- Есть ли что-то, что мне стоит перестать делать?
- Есть ли пожелания у других сотрудников, о которых мне необходимо узнать?
- Как вы считаете, куда мне следует направить усилия для развития моих способностей в профессиональном плане?
Во время такой беседы старайтесь не переусердствовать. В компании могут быть сотрудники, которые могут втайне вам завидовать и всегда готовы рассказать вашему начальнику что-то плохое о вас. Не стоит придавать этому слишком большое значение. Однако без обратной связи с руководителем у него могут накапливаться негативные эмоции в отношении вас и вашей работы, которые однажды могут выплеснуться через край. Чтобы этого не случилось, лучше исправлять ошибки по мере их совершения, а не спустя год или два.
На заметку:
Главное в работе помощника руководителя - это доверие. Если вы его потеряете, то потом вам придется искать другую работу и выстраивать доверие заново. Поэтому всегда помните о том, какой кредит доверия у вас есть и как его оправдать.
Некоторые помощники руководителя думают, что есть какой-то волшебный способ, позволяющий мгновенно добиться ошеломляющих результатов - стать «любимой» сотрудницей, повысить себе зарплату в десять и более раз и т. д. Увы! Такого способа нет. Успех приходит после длительной и кропотливой ежедневной работы, а не с помощью волшебной палочки и произнесенного заклинания, вычитанного в журнале или на форуме.
Многие секретари не становятся помощниками руководителя, т. к. не доверяют ему сами: пытаются скрыть свои ошибки, сделать виноватыми других людей (вместо себя). Такой подход обречен на провал (в долгосрочной перспективе). Если вы хотите доверия - вам нужно научиться самой доверять другому человеку, понимая, что иногда эмоции партнера могут быть бурными и негативными.
Проблемы доверительных отношений
Доверительные отношения между помощником и руководителем могут быть легко разрушены негативными эмоциями, особенно когда в отношениях возникает петля обратной связи. Сегодня ты меня «обидел» ‒ я теперь «обиженная». И делаю что-то, что дальше обижает тебя, а ты в ответ делаешь то, что обижает меня. Это называется «цикл усиливающейся обратной связи». Иногда изначальная причина подобного поведения просто ничтожна, а последствия - катастрофичны. Чтобы этого не происходило, отслеживайте свои реакции и меняйте их сознательно.
Коллектив или руководитель?
Принято считать, что «шеф самый умный, принимает самые верные решения, знает все наперед» и т. д. Но это не всегда так. И, как любому человеку, ему иногда требуется стена, на которую можно опереться и быть уверенным, что она не сдвинется с места. Это особенно важно в случае возникновения крупного конфликта в рабочем коллективе, внешних угроз (из-за финансовых кризисов, действий конкурентов, новых законов и т. д.).
Такой «стеной» для руководителя должен быть личный помощник . Вам стоит сделать выбор между руководителем и коллективом. Этот выбор бывает нелегким. Вроде все вокруг «приятные люди», «друзья». Тем не менее зарплату вам платит начальник. И если вы им недовольны до такой степени, что готовы сменить работу, то, может быть, вам так и стоит поступить? Или меняйте свое отношение к происходящему. Посмотрите на ситуацию под другим углом. Спросите (при возможности) руководителя, почему он думает так, а не иначе. И вероятно, вы увидите то, чего раньше не замечали.
Попробуйте стать «тенью» своего руководителя (это надо делать дома, когда вас не видят остальные сотрудники). Представьте мысленно его, сидящего на стуле. Сядьте сами на этот стул, попытайтесь скопировать его жесты, голос, слова. Подумайте, что вас отличает от него? Какие у него привычки, как он живет, где привык отдыхать, как? С какими людьми он обычно общается? Почему он принимает те или иные решения? Как это отличается от вашего видения ситуации?
Порой бывает сложно представить себе, как живут люди из других слоев общества, более обеспеченных. Точно так же, если вы работаете в должности помощника или секретаря руководителя , вам не всегда может быть понятно, какие психологические перегрузки испытывает руководитель, какие горизонты ему видны и куда он ведет компанию.
Немецкий психолог Курт Левин, работавший в США, в 1930-х гг. провел серию экспериментов и выявил три «классических» стиля руководства: авторитарный, демократический и попустительский (нейтральный). Нужно понимать, какой стиль руководства ближе вашему руководителю, знать сильные и слабые стороны этого стиля.
На заметку:
Если вы хотите быть настоящим помощником руководителя - вам необходимо научиться видеть мир его глазами.
- Авторитарный стиль.
Такие руководители принимают решения сами, от подчиненных ждут повиновения, жестко контролируют все до мелочей.
Недостатки: у руководителя часто не хватает времени. Руководитель не любит «другое» мнение, отличное от его собственного. - Демократический стиль.
Руководитель стремится к тому, чтобы решения принимались коллективно (например, на совещаниях). Критерии оценки работы сотрудников понятны и объективны (измеримы).
Недостатки: иногда этот стиль руководства приводит к значительным потерям времени. Некоторым сотрудникам нужна более «жесткая» рука. - Попустительский стиль.
Руководитель стремится уклониться от принятия решений или переложить эту задачу на других. Такой тип руководства встречается в творческих организациях.
Недостатки: отсутствует четкое распределение обязанностей и ответственности.
В большинстве случаев предпочтительным является демократический стиль руководства. Однако в армии более уместен авторитарный стиль, а для работников творческих организаций, как мы уже сказали, стиль может быть до определенной степени попустительским.
Доверие - это особая атмосфера, которая возникает в отношениях между людьми.
Доверие начинается с симпатии, оно не возникает моментально. Мы взращиваем чувство доверия, доверительность в процессе того, как узнаем друг друга.
Незнакомые люди - пугают. Чем больше мы узнаем человека, тем спокойнее мы начинаем чувствовать себя в его обществе.
Есть я - а есть не я, другой, непонятный человек. Кто ты, незнакомец? Чем больше я узнаю тебя, тем меньше боюсь, и тем проще мне говорить с тобой о том, что для меня важно.
Иногда доверие к человеку рушится. Это происходит в тех случаях, когда он совершает что-то такое, что ставит под угрозу нашу безопасность - эмоциональную (по его вине пригодится переживать сильные отрицательные чувства) или физическую (например, если по вине другого человека мы попадаем в ситуацию, опасную для жизни и здоровья).
В отношениях, где нет доверия, царит напряжение и подозрительность, из-за мелочей вспыхивают конфликты. Когда не хватает доверия, сложно достигать взаимопонимания. Ведь чтобы понять друг друга, нужно рассказать о том, что ты думаешь, чувствуешь или хочешь. Сложно откровенно говорить о чувствах с человеком, которому не можешь доверять.
Отношения, в которых мужчина и женщина доверяют друг другу, принято называть доверительными. Как выглядят доверительные отношения?
В таких отношениях мужчина и женщина:
- не боятся проявлять свои чувства, говорить о них;
- могут подурачиться и выглядеть некрасиво;
- могут говорить друг другу о своих желаниях открыто, напрямую;
- могут проявлять свою беспомощность, несостоятельность и просить о помощи.
Проявление доверия в отношениях многогранно, и степень доверия в паре не может быть постоянной, она изменчива. Есть я - и есть ты. Я могу доверять тебе в чем-то, а в чем-то могу не доверять. Сегодня я могу доверять тебе больше, чем вчера, а завтра - могу доверять меньше. Степень доверия может зависеть не только от поведения вашего близкого человека, но и от того, что вам пришлось пережить в жизни, от вашего опыта и личной истории.
В опыте каждого человека есть ситуации, где он терял доверие. И такой тот опыт мы привносим в наши отношения. Это происходит само собой, и человек может от этого страдать, но контролировать это невозможно. Если вы чувствуете, что ваш прошлый опыт сегодня мешает вам строить близкие отношения, обратитесь к психологу.
Бывают такие ситуации, когда люди стали близкими физически, приняли на себя семейные обязательства, но не смогли стать духовно близкими. Возможно, они сами по себе очень закрытые люди, а может быть, просто не умеют "идти на сближение", если в их родительской семье не было эмоциональной близости между родителями и эмоциональной близости в отношениях с детьми. В таких случаях доверие в отношениях можно выстраивать сознательно.
Для того, чтобы атмосфера в паре стала более доверительной, нужно, чтобы было налажено общение на интимные темы - темы, которые касаются вас двоих, ваших отношений, ваших чувств.
Для человека естественно стремиться к эмоциональной близости с другими людьми. Для того, чтобы вы могли доверять близкому человеку, нужно, чтобы он мог открыться вам. Но для достижения открытости необходимо проявить внимание к нему, к его чувствам, мыслям, интересам. Неосторожная критика и осуждение причиняют боль, вызывают желание "закрыться" у большинства людей.
Учитесь выслушивать своего любимого или любимую. Относитесь бережно к его (или ее) чувствам, не пренебрегайте его или ее желаниями. Не будьте "холодной льдиной", проявляйте эмоции. Говорите о своих чувствах, желаниях, планах.
Рассмотрим пример. Одна моя знакомая пара уже много лет вместе. Они часто ссорятся и периодически ненавидят друг друга. У них не принято говорить о своих слабостях. Они способны злиться друг на друга, способны повеселиться вместе, но сказать о том, что страдают, что им плохо - они не могут. Они привыкли указывать друг другу на недочеты, осуждать и обвинять. Их отношениям не хватает бережности, оба остаются один на один со своими проблемами. Они не хотят бороться за открытые и доверительные отношения, не хотят работать над собой. Они хотели бы переделать свою половинку, но не готовы заметить собственную роль в отношениях. Фактически они рядом, но эмоционально очень далеки и не имеют возможности поддержать друг друга. В результате - страдают оба, оставаясь одинокими при том, что вместе.
Итак, что вы можете изменить в своем поведении, чтобы ваш любимый человек захотел больше доверять вам?
- Проявляйте такт. Если вы критикуете - то критикуйте поступки, а не личность близкого человека.
- Будьте терпеливы. Когда с вами разговаривают, выслушивайте и старайтесь понять, найти рациональное зерно в словах своей второй половинки (даже если вам говорят на эмоциях).
- Начните говорить о своих разных чувствах (но старайтесь не обвинять в них своего близкого человека).
- Не смейтесь и не шутите над чувствами любимого (любимой).
- Не осуждайте, а если не можете удержаться от осуждения, то держите его при себе, не говорите вслух.
- Не используйте знания о любимом или любимой для того, чтобы усилить свою позицию ("но ты же сама говорила").
- Не используйте манипуляций: учитесь напрямую говорить о том, чего вы хотите.
Некоторые люди любят менять себя. Я - противница этого занятия. Намного лучше и проще изменить свое поведение, чем заниматься самоедством или "пилежом" своей второй половинки. Попробуйте!
С детьми, чтобы дети делились своими проблемами. Доверительные отношения – это способность детей полностью раскрывать перед родителями свою душу и быть уверенными, что любой поступок будет если не одобрен, то поддержан ими. между детьми и родителями – это основа воспитания.
Сколько я слышу разных историй на консультациях. Взрослые клиенты рассказывают о пережитом в детстве безразличии со стороны взрослых; оскорблениях и унижениях сверстников. У них искалечена психика только потому, что не к кому было прийти, некому было их выслушать, не на кого было опереться и получить поддержку.
Доверительные отношения – это не вседозволенность, не слабость со стороны родителей. Это осознание того, что, если вашим детям когда-то потребуется помощь, они придут к вам.
Консультативная практика позволяет мне утверждать, что доверительные отношения, к сожалению, легко потерять, но сложно восстановить, особенно в .
Доверительные отношения с детьми помогают наладить следующие правила:
- Всегда будьте готовы к диалогу с ребенком. Научитесь использовать «я-высказывания». При систематическом использовании «я-высказывания» между родителями и ребенком исчезнет напряженность, элементы противостояния и враждебности, увеличивается взаимное доверие друг к другу.
- Поощряйте детей выражать свои чувства без агрессии (без истерик, криков и хлопаньем дверью, разбрасыванием вещей), а спокойно, с помощью слов. Ребенок должен иметь возможность открыто высказывать свои чувства, у него должна быть уверенность в том, что его поймут. При невнимательном отношении к чувствам ребенка, чувства «прячутся» и, таким образом, накапливаются, вытесняясь из сознания. Со временем «отдаленность» родителей может вылиться в различные психоэмоциональные отклонения у детей: страхи, депрессия, агрессия, тревожность, застенчивость, плаксивость.
- Тщательно продумывайте запреты. Например, почему совсем нельзя бегать по лужам, если на улице тепло и хочется? Побегайте вместе. Избегайте категоричных запретов «нельзя и все» или «нельзя, потому что я так сказала».
- Всегда объясняйте то, что можно пояснить. Американский семейный консультант Дороти Нолт утверждает, что «если ребенка поддерживают, он учится ценить себя; если ребенок живет в понимании и дружелюбии, он учится находить любовь в этом мире ». Моя работа практика это доказывает ежедневно.
- Научитесь решать свои психологические проблемы, не делая ребенка их «заложником». Не все родители могут установить тесную эмоциональную связь с ребенком. Причиной этому может быть незрелость чувств и характера, неуравновешенность взрослого. В основном, это те взрослые, у которых в детстве не было доверительных отношений с собственными родителями. В этом случае взрослым лучше обратиться за помощью к психологу, который поможет найти основную преграду детско-родительскому доверию.
- Обязательно общайтесь, не закрывайтесь от детей; говорите и задавайте вопросы. Вопросы должны быть открытыми, исключающими односложные ответы «да или нет». С ребенком должны общаться оба родителя! Мужская точка зрения часто иная, и там, где не поймет мама, здравое зерно внесет папа, и наоборот!
Психологическая помощь. Тамбов.
Здравствуйте Уважаемые читатели Хабрахабра! В просторах интернета каждый из нас может найти много отдельных статей о не прохождении аутентификации компьютера через домен-контроллер, если точнее сказать, компьютер подключенный к домену теряет связь с ним.
Итак, приступим к изучению этой проблемы.
У многих IT – инженеров, которые работают в больших и малых компаниях, имеются компьютеры с операционной системой Windows 7, 8.1 и т.п. и все эти компьютеры подключены к доменной сети (DC).
Данная проблема происходит из-за того, что сетевой протокол Kerberos не может синхронизироваться и пройти аутентификацию с компьютером (The trust relationship between this workstation and the primary domain failed), который подключен к домену. Тогда мы можем увидеть такую ошибку (см. фото ниже).
После чего мы ищем стороннюю программу, скачиваем ее, создаем загрузочную флешку и локального админа, далее логируемся через него и выходим с домена, добавляем компьютер в Workgroup-у и потом обратно подключаем этот компьютер к домену.
Используя Windows Batch scripting, я хочу создать bat file и автоматизировать процесс создания и добавления локального админа. Единственное, что нам будет необходимо, так это после создания данного файла запустить его.
Открываем наш текстовой редактор, вписываем команду, которая показана внизу.
Net user admin Ww123456 /add /active:yes
WMIC USERACCOUNT WHERE "Name="admin"" SET PasswordExpires=FALSE
net localgroup Administrators admin /add
net localgroup Users admin /delete
netsh advfirewall set allprofiles state off
Пройдем все команды по пунктам для устранения неясных моментов.
Net user admin (вместо слова админ Вы можете добавить любое имя, которое Вас устраивает, по умолчанию ставится administrator, в моем случае это admin).
Далее мы видем пароль, который я там поставил Ww123456(Вы можете поставить любой запоминающийся для Вас пароль).
После мы видем /add /active:yes –добавить и активировать: ДА
WMIC USERACCOUNT WHERE «Name="admin"» SET PasswordExpires=FALSE – данная команда означает, что админ, который добавляется, имел постоянный пароль без срока действия (см. картинку ниже).
Третий и четвертый пункт связаны между собой тем, что по умолчанию, когда создается локальный админ в пункте Member Of стоит Users (см. фото). Нам он не нужен (Users), потому что мы создаем полноправного администратора для нашей ОС. Поэтому четвертая команда - net localgroup Users admin /delete – удаляет Users, а предыдущая команда - net localgroup Administrators admin /add, добавляет администратора (см. фото).
Последняя команда- netsh advfirewall set allprofiles state off, отключает брандмаузер Windows-a.
Иногда, чтобы установить какую-либо программу или дать какую-либо команду в Windows-e необходимо отключить firewall (После запуска скрипта Вы можете ввести команду- netsh advfirewall set allprofiles state on и включить его заново. У меня по умолчанию стоит off, так как я использую сторонний брандмаузер. Данный момент на усмотрение каждого лично).
Далее идем к нашему блокноту, нажимаем File, save as… (сохранить как...) вводим имя нашего скрипта(в моем случае: localadmin).Затем ставим точку (.) и пишем формат скрипта bat. Выбираем место, где сохранить данную запись и нажимаем save. Более детально показано на картинке.
Получается вот такой скрипт (см. фото).
Данный скрипт при запуске необходимо открывать от имени администратора:
Нажимаем правую кнопку мыши и Run as administrator (см. фото).
После запуска скрипта у Вас должно появиться вот такое окошко (см. фото).
Если по каким-либо причинам выйдет ошибка, то в 90% таких случаев это связано с тем, что у Вас образ с которого Вы установили Windows, имеет нелицензионный характер, какие-либо repack или т.п. Скачивайте и используйте лицензионный и проверенный софт.
После удачного добавления локального админа, Вы можете этот скрипт запустить на всех рабочих машинах в Вашем офисе, в которых установлена ОС Windows.
Если у Вас когда-нибудь появится такая ошибка: The trust relationship between this workstation and the primary domain failed- Вам нужно будет только сделать switch user и где логин написать.\admin (запомните! В начале до слеша ставится точка!), далее внизу вводите пароль, который Вы добавили в Ваш скрипт (в моем случае: Ww123456). После этого Вы заходите на рабочую ОС.
Осталось снять наш компьютер с домена и добавить в Workgroup-у. Вместо Workgroup-а вписываем любую букву (см. фото).
Далее вводится пароль администратора домена и компьютер просит нас о перезагрузке.
После перезагрузки ещё раз заходим под нашим локальным админом и дальше уже добавляем компьютер к нашему домену. Система в очередной раз требует перезагрузиться и Вуаля! Наш User опять может подключиться к домену без всяких проблем!
P.S – Данная система работает также для серверной части Windows, однако если Вы будете писать такой скрипт для серверов после отключения брандмаузера необходимо будет включить его еще раз (до - netsh advfirewall set allprofiles state off, после netsh advfirewall set allprofiles state on).
Благодарю за внимание!