Как правильно общаться с людьми: правила эффективной коммуникации. Как легко поддержать разговор и быть интересным собеседником

Поддержать разговор умеет не каждый. Но не стоит думать, что этому искусству нельзя научиться. Если знать основные приемы, как поддержать разговор, можно прослыть хорошим собеседником и завоевать признание публики. Как стать хорошим собеседником?

Правила ведения разговора

Если вы решили научиться вести разговор на любую тему, следует усвоить несколько простых правил:

• При первом знакомстве беседуйте на нейтральные общие темы, которые могут быть интересны всем присутствующим: погода, место, где все сейчас находятся, последние новости и т.д. Когда будут найдены точки соприкосновения, можно переходить к темам, интересным именно присутствующим.
• Задавайте наводящие вопросы, стимулируйте общение. Главное, делайте это доброжелательно, чтобы у собеседника не возникло мысли, что вы его не понимаете и переспрашиваете.
• Обсуждайте темы, которые несут положительный настрой. Так, мужчины любят обсудить политику, новости, собственные хобби, рыбалку или охоту. Женщины охотно говорят о покупках, семье, рецептах. Если так получилось, что в процессе разговора вы затронули неприятную для кого-то тему, это сразу обнаружится, исходя из эмоций окружающих вас людей. Тогда обойдите эту тему и больше о ней не вспоминайте.
• Внимательно слушайте. Если убеждения собеседника не противоречат на 100% вашим собственным, одобрительно соглашайтесь. Не стоит при первой встрече вступать в спор: активное сопротивление позиции собеседника может настроить против вас. А если и хотите возразить, делайте это спокойным и доброжелательным тоном.
• Говорите спокойным голосом, четко, уверенно, но не громко. У окружающих должно сложиться о вас впечатление как об уверенном в себе человеке, у которого есть четкая позиция в жизни.
• Говоря на близкие вам темы, не пересыпайте речь терминами, непонятными окружающим. Это только отталкивает.

А чтобы иметь в запасе набор тем для разговоров, смотрите новости, интересуйтесь, что обсуждается в соц. сетях, читайте, тренируйте голос, составляйте список вопросов. Тогда вы сможете говорить в незнакомой компании на любую тему.

Говорим с противоположным полом

Говорить с представителем противоположного пола парнем или девушкой - всегда трудно, поскольку интересы у разных полов не совпадают. Замешательство собеседников усиливается, если партнер внушает искреннюю симпатию. Как поддерживать разговор с представителем противоположного пола?

Беседа с девушкой

Говорить с девушкой стоит на яркие интересные темы. Это могут воспоминания о путешествиях, необычные случаи в дороге, сны, обычаи других стран, исторические факты. Неплохо, если вы как бы вскользь выскажете несколько интересных фактов и проявите эрудицию. Только не надо акцентировать на этом внимания и ждать похвалы. В разговоре с девушкой это надо делать незаметно, как будто говорить так - привычное для вас дело. Дама обязательно оценит ваш ум.

С девушкой можно поговорить на философские или мистические темы: знаки судьбы, предназначение человека, страхи, человеческая жертвенность. Если девушка вам действительно понравилась, и она обнаруживает в себе некие высокие порывы, вскользь упомяните, что тоже не раз об этом думали и мечтали, но как-то не получалось, не было союзника. Такого союзника вы обязательно найдете в ее лице.

Среди тем для разговора с девушкой могут быть кинофильмы, которые вы оба смотрели или хотели посмотреть, спектакли, передачи. Если девушка вам понравилась, появится прекрасный повод пригласить ее в кино или на концерт.

Для парней есть темы, которые для разговора с девушкой звучат как табу:

• Ваши финансовые или рабочие проблемы. Мужчина, который не может справиться с собственными проблемами в жизни, в разговоре с девушкой сильно проигрывает. Исключение составляют только неудачи в личной жизни, где девушка может почувствовать себя в роли спасительницы.
• Обсуждение ваших бывших подруг, жен, описание их с отрицательной стороны. Обвинения в адрес женщин не красят мужчин. Если уж разговор и зашел о них, стоит отозваться о них нейтрально как о чем-то прошедшем и выгодно подчеркнуть достоинства собеседницы.
• Если девушка слушает вас и не перебивает, значит, вы ей действительно понравились, и тогда можно выбирать любимые для вас темы. Только не усердствуйте: говорить с девушкой часами о футбольной команде или марках машин не стоит.

Если вы будете следовать этим советам, то поддерживать разговор с девушкой будет несложно, особенно если между вами уже возникла невидимая симпатия.

Беседа с парнем

Начать разговор с незнакомым понравившимся парнем всегда сложно, но стоит попробовать. Может быть, он тоже стесняется и ждет от вас знака внимания?

Если вас познакомили в компании друзей или родственников, можно начать беседу с парнем с общих вещей: погоды, новостей, забавного случая с кем-то из присутствующих…

Мужчины очень любят поговорить о себе. Расспросите о его хобби, работе, путешествиях. Отмечайте малейшие детали в разговоре, чтобы потом использовать их в качестве наводящих вопросов или темы для беседы на следующий день. Изображайте заинтересованность.

Не критикуйте его суждения, но в процессе разговора будет неплохо, если вы вставите пару умных слов

Ежегодно на полках книжных магазинов можно отыскать множество книг с наиболее разнообразным описанием техник общения. Главной целью большинства методик является научить читателя чувствовать себя как рыба в воде, общаясь с различными, как по типу характера, темперамента, так и по социальным статусам, людьми.

Попытаемся найти разгадку в успешном поведении людей – экстравертов, тому, как легко они могут поддержать разговор с каждым новым собеседником.

Как можно поддержать разговор?

Если предстоящая беседа запланирована и вас терзают смутные мысли о том, что вы можете произвести не самое лучшее впечатление или даже забыть то, о чем планируете рассказать, следует сделать небольшие наброски, о чем хотите поведать собеседнику. Не забывайте о том, что не стоит кого-либо или что-либо критиковать. Излучайте оптимизм. Лучше говорите о том, что вам нравится. Но и не увлекайтесь повествованием о своем эго. Каждому человеку приятней говорить о себе, поэтому не забывайте задавать своему собеседнику открытые вопросы. То есть спрашивайте такое, на что собеседник не сможет ответить кратким «да» или «нет». Формулируйте свой вопрос, таким образом, чтобы собеседнику потребовалось рассказать небольшую историю из своей жизни или же ответить более чем одной фразой, благодаря которым вы можете почерпнуть информацию, которая облегчит вам последующие вопросы. Помимо всего вышеперечисленного, интересуясь увлечениями, жизнью собеседника, вы даете понять, что он как личность для вас очень интересен, и вы не пренебрегает всем, о чем он говорит.

Не стоит также забывать о кивании головой в то время, когда вы слушаете. Ведь кивок – это не что иное, как бессознательное проявление согласия по отношению к услышанному мнению, дает понять, что мысли собеседника ценны для вас.

Собеседник будет заинтересован в ваших репликах, если они не будут сказаны сухо, с точки зрения сплошных фактов, цифр, так, будто вы докладываете перед начальством о количестве проделанной работе. Вкладывайте чувства в свои слова.

Как разговаривать с мужчиной?

Остановимся на том, какие темы для разговора с мужчиной нужно выбирать. Представителям сильного пола больше нравятся темы, вызывающие адреналин. Они отдают предпочтение более практичным, материальным и вызывающим азарт, дискуссиям. Это может быть и политика, и футбол, музыка, фильмы, автомобили.

Конечно, не каждая женщина способна поддержать разговор об «автоматических дозаторах с двухвинтовым шнековым питателем», поэтому самым оптимальным и интересным для обеих сторон будет обсуждением успехов мужчины в различных областях его жизни. В случае, если вы только недавно познакомились и еще не знаете, в чем он достиг высот, можно попытаться выяснить необходимую для вас информацию при помощи ранее приведенной техники открытых и закрытых вопросов.

Если женщина ничем таким не интересуется, то перейдем сейчас к тому, о чем говорить с мужчинами.

Если вы хотите иметь успех в общении с противоположным полом, то вероятность обоюдной симпатии при общении возрастет, если помимо женских тем, вы будет еще ориентироваться в тех темах, которые мужчины могут обсуждать часами. Хотя бы несколько раз в неделю интересуйтесь новостями в международной политике, заглядывайте на сайт киноафиш. Но, когда вы сможете подбирать нужные темы для разговора, не забывайте, что имеете дело с мужчинами, а они вас не поймут с полуслова.

Рассмотрим также и способы, помогающие ответить на вопрос о том, как же общаться с мужчинами, чтобы после завершения разговора и вы, и ваш собеседник остались довольными.

Что во время беседы нельзя говорить мужчинам, так это о своих проигрышах, жизненных поражениях, не делитесь тайнами о своих комплексах. Им не нужно знать о том, что вам не нравится в своей внешности, о ваших лишних килограммах и о том, что на вас платье вашей мамы. Создавайте в воображении мужчины ваш успешный образ.

Стесняешься участвовать в разговоре в большой компании, ведь там уже есть заводилы, которые всегда что-то рассказывают и вовремя вставляют шутки? Кажется, у них неиссякаемый запас остроумных ответов на любой вопрос и реплик по любому поводу? Да, легкость общения - не всегда природное качество. Но его можно и нужно развивать. Мы собрали для тебя несколько полезных советов, как стать приятным собеседником.

У каждого бывают ситуации, когда сложно поддержать беседу с интересным человеком или обратить его внимание на себя. Да что там говорить, даже просто найти нужные слова в личном разговоре с другом или подругой бывает не так-то просто. Как быть? Тренироваться, тренироваться и еще раз тренироваться!

Как стать приятным собеседником

Развивайся и больше читай

Чем больше ты будешь знать, тем интереснее с тобой будет общаться. В памяти сами собой начнут всплывать разные увлекательные истории и примеры. Поэтому не упускай возможности узнать что-то новое:

читай книги (не только художественные, но и научно-популярные);

смотри документальные фильмы из разных областей знаний: о природе, истории, науке и культуре;

посещай образовательные выставки, лекции и семинары.

Тренируй речь

Чтобы поддержать разговор и говорить интересно, надо уметь емко и понятно формулировать мысли. Ведь если ты начнешь 20 минут во всех деталях описывать одну сцену из фильма, постоянно путаясь и сбиваясь, или рассказывать, как выбирала платье в магазине, и сколько на нем было пуговиц, собеседник заскучает уже на 2-й минуте и перестанет тебя слушать. Так что тренируйся.

Пересказывать целые главы, стараясь ухватить суть и запомнив пару-тройку красочных деталей.

Читай большие абзацы и формулируй их в одно емкое предложение. Причем желательно делать это каждый день по несколько раз. И засекай, сколько времени тебе понадобилось на раздумье. Стремись к тому, чтобы это занимало у тебя несколько секунд. Зачем это нужно? Когда тебе в голову придет удачная мысль, ты не потеряешь времени на то, чтобы ее сформулировать, не будешь мямлить и бессвязно рассказывать, а сможешь высказать идею в тот момент, когда она актуальна.

Больше упражнений и полезных советов о том, как говорить красиво и правильно, .

Как поддержать разговор

Неважно, с кем ты разговариваешь - с парнем, девушкой, учителем или малознакомым человеком. Чтобы оставить приятное впечатление, нужно соблюдать несколько важных принципов.

Проявляй заинтересованность

Если ты хочешь понравиться и заинтересовать человека, начни разговор с того, что интересно ему. Узнай про его хобби и увлечения. Если они у вас отчасти совпадут, отлично, развивай эту тему. А если нет - попроси рассказать подробнее

Если ты позволишь собеседнику рассказать о себе и проявишь заинтересованность, считай, дело в шляпе. Он составит о тебе самое приятное впечатление.

Умей слушать

Хорошие слушатели - на вес золота. Так что немногословность может стать твоим главным оружием. Но слушать тоже нужно уметь. Если ты будешь смотреть на собеседника со скучающим видом или вовсе уткнешься в телефон, он быстро закончит беседу и поищет более благодарного слушателя. А вот если ты будешь с интересом следить за рассказом, вовремя задавать встречные вопросы, то будь уверена, он посчитает тебя прекрасным собеседником!

Всем ораторам нужны слушатели. Так что одно твое умение внимательно слушать сделает тебя приятным собеседником.

Научись задавать интересные вопросы

Если тебе предстоит важная встреча или свидание и ты боишься, что твоя скованность и растерянность помешают тебе произвести хорошее впечатление, заранее придумай вопросы, к которым ты сможешь прибегнуть, когда тебе надо будет сказать. Только лучше, если твои вопросы будут подразумевать не краткое «да» или «нет» в ответ, а развернутый ответ. Например: «А ты любишь фильмы про любовь?» – не очень удачный вопрос, а «Какие у тебя любимые фильмы?» и «Почему именно эти?» - дадут тебе время на раздумья и возможность узнать о человеке побольше.

Имей в запасе несколько интересных историй

Есть негласное «правило 3 историй». Оно гласит, что тебе нужно всегда иметь в запасе как минимум 3 интересных истории, о которых можно будет рассказать. Выбирай их в зависимости от того, с кем ты разговариваешь. Так, если подруге достаточно просто рассказать смешную историю про свою кошку или случайную встречу, то для ее родителей или понравившегося тебе старшеклассника нужно приготовить что-нибудь поинтересней.

Не критикуй

Бессмысленные споры и критика - плохой способ поддержать разговор. Негативная реакция может надолго запомниться. В итоге вы забудете, о чем спорили, а неприятный осадочек останется. Рассказывать о чем-то, что ты не любишь, тоже не выход. Лучше говорить о том, что тебе нравится. Это несет положительные эмоции.

Секретничай только с близкими друзьями

Не стоит делиться секретами со всеми подряд. Это может обернуться неприятной репутацией сплетницы. Для тайн и секретов есть близкие подружки, проверенные временем. С ними можно и пошептаться, и посоветоваться. И вообще, есть круг вопросов, которые хороши только для узкого круга людей. У подружек вообще мало закрытых тем, можно с легкостью обсуждать все - от достоинств прокладок Always до сердечных тайн. Считай это тренировкой перед общением с незнакомыми людьми.

Общайся в интернете

Отличным подспорьем для тех, кто развивает в себе навыки коммуникабельности, стал интернет с чатами, блогами и социальными сетями. Развивать искусство общения можно и в письменной форме - это помогает правильно формулировать мысли и наблюдать за реакцией собеседников. Можешь начать общаться прямо сейчас, в комментариях к этой статье!

Не общайся с теми, кто тебе неинтересен

Ну и, конечно, главный совет. Не стоит притворяться и делать вид, что тебе очень приятно с кем-то общаться, а про себя думать: «Скорей бы это кончилось!» Общение должно приносить удовольствие обеим сторонам. Поэтому старайся обходить скучных и неинтересных собеседников стороной.

А как ты относишься к дружбе между парнем и девушкой? У тебя есть друзья противоположного пола?

А ты хороший собеседник, как думаешь?

Может быть, дело в ПМС. Посмотри ролик и узнай, что это за состояние и как благополучно пережить этот период.

Бывало ли у вас такое ощущение, что разговор зашел в тупик? Вам неуютно в незнакомой компании? Кажется, что минута молчания превращается в бездонную пропасть между вами? Тогда вам непременно стоит узнать секреты общения и поддержания разговора на любую тему! Избегая распространенные ошибки и применяя полезные рекомендации, вы и интересным для окружающих вас людей!

Внимательно слушайте.

Любой собеседник становится лучшим, если внимательно слушает! Кажется, что в этом нет ничего сложного или особенного. Однако вам стоит поразмышлять, как видно, что вы хороший слушатель? Когда мы смотрим или говорим, это видно по нашему внешнему виду, однако то, как мы слушаем совершенно не отражается на нашем облике. Именно поэтому важно умело слушать и делать это так, чтобы собеседник замечал по вашему взгляду, повадкам, ответным словам и вопросам, что вам действительно интересно то, что он говорит.

Однако важно слушать и по другой причине. Из слов вашего собеседника можно понять ход мыслей другого человека. Этот процесс называется техникой получения свободной информации. Люди ее выдают совершенно неосознанно.

— Привет! Классный загар!

— Спасибо, это я на выходных в поход ходила.

— Ничего себе, я никогда не была в походе… А куда вы ходили?

Как видно, очень просто, но после получения свободной информации можно легко изменить тему и направить ее в нужное русло. И хотя вторая тема может исчерпать себя, у вас всегда будет возможность вернуться к первому вопросу, который был поднят.

Учитесь извлекать полезную информацию из слов собеседника, и тогда вам будет легче поддержать разговор!

Анализируйте собеседника.

Люди любят говорить о том, что лично им нравится. Поэтому ваша задача состоит в том, чтобы выяснить, о чем другой человек сам бы хотел поговорить. Это позволит ему раскрыться и начать активно обсуждать интересную ему тему.

Чтобы определить, что нравится собеседнику, узнайте:

Где он работает?
Что он считает ?
Что вы знаете о его семье и друзьях?
Как этот человек любит отдыхать?
Какие у него планы на будущее?

Учитывая эти важные грани жизни собеседника, вы сможете легко управлять ходом разговора, при этом общение будет доставлять истинное удовольствие обеим сторонам.

Избегайте вопросов с ответом «Да или «Нет».

Это прямые вопросы, которые часто вызывают и прямой ответ. Однако было бы мудро спросить то, что вызвало бы человека на разговор. При этом чтобы он высказался или рассказал о собственной точке зрения. В некоторых случая такие вопросы даже стоит продумывать, если с каким-то человеком вам сложно общаться, однако это необходимо.

Не забывайте о мировых событиях.

Если темы для разговора исчерпали себя, и вам уже не о чем говорить с собеседником, то поднимайте тему, которая интересна всем людям. Читайте или смотрите новости, следите за тем, что происходит во всем мире, и тогда ваш разговор будет увлекательным и без никаких конфузных ситуаций.

Оставляйте «мостики».

Для поддержания разговора важно использовать мостики. Эта техника подразумевает использование вопросов, вытекающих из предыдущего высказывания собеседника. Хорошо подходит использование таких слов: «Например?», «То есть…», «А ты как считаешь?», «Что вы хотите этим сказать?», «Простите?». При этом акцент стоит делать на последнем слове. Примечательно, что такая техника наиболее эффективной показывает себя при разговоре с необщительным человеком, который дает краткие и односложные ответы на вопросы. Согласитесь, что на вопрос «Что ты хочешь этим сказать?», трудно ответить односложно!

Если вы в речи используете «мостики», то после них не забывайте делать паузу. Так собеседник поймет, что его очередь говорить.

Не забывайте о языке жестов.

Знаете ли вы исследование Альберта Маграбяна? Он считал, что люди воспринимают лишь 7% от того, что мы говорим, и 55% от того, как мы это делаем. Это заключение указывает, какое сильное влияние есть у . Поэтому ваша задача в поддержании разговора следить за своей манерой и повадками. Важно не скрещивать руки, чтобы не казаться другому человеку замкнутым, надменным или высокомерным. Расслабьтесь! Все тело должно указывать, что вы чувствуете себя спокойно, вы не напряжены и ничуть не переживаете! Периодически стоит даже делать кивки головой, что указывает на вашу внимательность и заинтересованность в мыслях другого.

Обязательно смотрите в глаза собеседнику, ведь это указывает, что вы внимательны, и вам интересна тему, которую он оживленно обсуждает.

Не бойтесь пауз.

Паузы в разговоре, особенно с новым человеком, это естественное явление. Если случайно что-то пошло не так, не переживайте и не сковывайтесь! Напротив, будьте уверены в себе и в том, что вы говорите! Эта уверенность передавается и на других людей, которым даже захочется ближе вас узнать.

Если возникло недоразумение, или вы сказали что-то лишнее, улыбнитесь и продолжайте беседу как ни в чем не бывало. В некоторых случаях стоит у собеседника, если фразой вы могли его обидеть.

Не забывайте об ободрительных словах.

Если собеседник что-то с большим увлечением вам рассказывает, не забывайте и о словах, которые еще в большей степени бы его простимулировали. Хорошо действуют такие выражения: «Я тебя так понимаю», «Продолжайте», «Правда?». Это слова-связки, с помощью которых можно отлично поддержать разговор, не прикладывая при этом особых усилий.

Хорошо познакомившись с собеседником, вам будет гораздо легче поддерживать разговор. Самое главное – не думайте о себе и о своих интересах, заботьтесь о том, что могло бы впечатлить и понравиться другому человеку!

Топ-5 ошибок в разговоре

Профессиональная лексика.

Подумайте, насколько интересно беседовать с тем человеком, который все время «умничает» и использует непонятные слова! Хотелось бы вам в таком случае продолжать или поддерживать разговор? Такое поведение часто расценивается как хвастовство, что сразу же отталкивает от продолжения разговора.

Спор и критика.

Никто не любит, когда его критикуют! Поэтому вам стоит это помнить при ведении разговора. Но как быть, если вы с чем-то не согласны? Учитывайте ситуацию и помните, что высказать мнение и настаивать на своем – это разные вещи!

Повторения.

Людям не нравится слышать одни и те же истории по нескольку раз, поэтому вам не стоит говорить одно и то же. Не повторяйте истории, которые уже знакомы другим, ведь это только раздражает!

Неуместные рукопожатия или объятия.

Помните, далеко не всем нравится обниматься с незнакомыми им людьми! Если вы открыты и общительны, то иногда стоит себя сдержать от проявления такого рода эмоций! Только когда вы узнаете человека, вы можете таким образом привлекать внимание другого.

Избегайте перечисленных ошибок и применяйте полезные советы по поддержанию разговора, и тогда другие люди будут считать вас отличным собеседником!