«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Привлекательность бренда зависит от множества внешних и внутренних факторов. GetGoodRank - надежный инструмент оценки привлекательности бренда для пользователя, доверия и лояльности клиентов»
Симпатия, доверие, интерес предшествуют желанию пользователя становиться клиентом компании. Привлекательность бренда для пользователя повышает интерес и вовлеченность. Принцип привлекательности гласит:
Легче убедить того, кому вы нравитесь.
Рассмотрим способы сделать бренд и сайт более привлекательными для пользователя, а также расскажем, что отвращает посетителей сайта с первых секунд визита.
Принцип привлекательности
Принцип привлекательности предложен Робертом Чалдини, известным психологом, автором книги «Психология влияния». Принципы и методы из книги применимы в личных и коммерчески отношениях.
Нас легче убеждает выполнить действие тот, кто нам нравится.
Общая привлекательность бренда определяется тремя критериями:
- внешняя привлекательность
- близость и схожесть
- ответная симпатия
Если онлайн-магазин становится более привлекательным для целевой аудитории, это влечет увеличение продаж и прибыли, расширение целевой аудитории, опережение конкурентов.
Чтобы повысить привлекательность бренда для пользователей по озвученным выше критериям, сайту необходимы:
- отменный дизайн - проверить, насколько дизайн нравится пользователям, можно в GetGoodRank
- четкое понимание, кто целевой пользователь сайта - это поможет делать акцент на правильные преимущества
- делать пользователям комплименты - для этого работает программа лояльности
Как повысить привлекательность бренда для пользователя?
Вы не нравитесь пользователям - это одна из причин, почему посетители быстро уходят с сайта, не конвертируются, не оставляют контакты. Следующие методы помогут установить контакт с пользователем, наладить общение, лучше понять пользователя.
Покажите свое лицо
Люди больше доверяют людям, чем безликим сайтам. Наиболее простым способом показать себя:
- раздел о сотрудниках на сайте с фотографиями, краткими биографиями
- публикация новостей о достижениях сотрудников, о корпоративных мероприятиях, интервью с руководителями/сотрудниками
- страницы в социальных сетях, показывающие неформальную жизнь компании
- видео-обзоры продуктов, созданные сотрудниками компании
Чтобы тактика сработала, важно:
- быть настоящим - не пытайтесь показать то, чего на самом деле нет. Пользователи интуитивно чувствуют фальш, а это снижает доверие;
- быть креативным и уникальным - сегодня бренды с удовольствием демонстрируют закулисную жизнь компании пользователям. Наследуя чью-то тактику, вы рискуете лишиться индивидуальности. Подумайте, чем особенна ваша компания, и покажите это пользователям.
Тестируйте, что лучше подействует в вашем случае: аккаунт в Instagram с яркими фотографиями (проще в создании) или канал на YouTube с интересными обзорами (больший охват аудитории).
Улучшайте пользовательский опыт
Вы никогда не поймете пользователя лучше, чем при рассмотрении его жалобы. , жалоба, обращение с просьбой о помощи - наилучший способ для бренда проявить уважение и заботу о клиенте.
Закон - клиент всегда прав - давно утратил свою актуальность в интернете. Пользователи убедились, что ничего не докажешь компании, потому как сделка происходит на расстоянии, а юристы предусматривают в правилах даже малейшие исключения. Вот один из таких примеров:
Решение:
- увеличьте количество каналов быстрой связи с живым представителем компании: 60% активных пользователей - это поколение С - люди, привыкшие к формату общения, заданному социальными сетями и мессенджерами. Сейчас есть резон задуматься над брендовыми Viber, WhatsApp, Skype.
- онлайн-консультант на сайте позволит избежать выноса негатива на публику в отзывы или на страницы социальных сетей. Для онлайн-консультанта важно быть доступным моментально (пользователи остаются довольными, если онлайн-чат реагирует на обращение в течение 24 секунд), уметь быстро решать вопросы (оптимальной скоростью решения вопроса, адресованного в чат, становится 42 секунды), быть компетентным - один человек не может знать всего, но онлайн консультант должен знать, кому переадресовать вопрос для оперативного решения.
Не используйте шаблонные ответы - это раздражает.
Из этого всего следует, что чат не может управляться роботом. Чат должен вести компетентный сотрудник.
Если пользователь получает некачественный ответ, не получает ответ вовсе или становится заложником некомпетентности (когда обращение переводят из отдела в отдел, но не решают проблему), это снизит доверие и вызовет .
Станьте ближе к пользователю
По мнению Чалдини, чем ближе нам что-то, тем выше вероятность, что нам это понравится. Существуют несколько методов для бренда стать ближе к пользователю. Среди них:
Почтовая рассылка - нет, не та формальная рассылка о товарах и скидках, и не автоматические ответы «спасибо за ваш заказ №1234». Ярким примером сближающих рассылок становятся письма Цитруса, магазина современных гаджетов:
Маркетинг удержания клиента - особые предложения, мотивирующие пользователя остаться с компанией (это скидки на следующую покупку, программы лояльности), особые условия для постоянных клиентов, персональные выгоды, надежность и стабильность компании, неизменно высокое качество обслуживания и прочее.
Ретаргетинг - один из наиболее эффективных способов стать ближе к клиенту. Ретаргетинг показывает рекламные объявления конкретным пользователям, проявившим интерес к компании или продукту. Правильно настроенная цепочка сообщений покажет пользователю выгоды сотрудничества с компанией. Более того, частое появление бренда в поле зрения способствует его запоминанию. В момент, когда понадобится новый гаджет, пользователь в первую очередь подумает о том бренде, который чаще всего мелькал на экране.
Любой из перечисленных методов должен применяться с осторожностью и соблюдением баланса, чтобы не превратить знакомство и сближение в назойливое преследование.
Выводы:
Наверное, почти у каждой девушки бывают такие моменты в жизни, когда все вокруг бесит и раздражает. А уж отражение в зеркале в первую очередь! Даже такое популярное сейчас кружевное белье ручной работы не всегда помогает ощутить себя настоящей героиней эротического кино. Несмотря на это, всем нам хочется чувствовать себя желанной и сексуальной. Мне всегда было интересно, можно ли развить в себе это чувство, или кому-то дано ощущать себя “Богиней”, а кому-то нет? В общем, разобраться в этом мне помогла психолог и тренер женских практик Ирина Морева.
В чем секрет женской привлекательности?
Порой внешне ничем непримечательная девушка имеет успех у парней, а на визуально красивую не обращают внимания. В чём секрет? Главный секрет привлекательности в том, что ее «притяжение» зависит не так от внешнего вида, как от внутреннего состояния! Даже если у тебя шикарный макияж, великолепная причёска и роскошное платье, всё это уходит далеко на задний план перед грустным видом — если у тебя печальные глаза, грустная улыбка, вряд ли всё это будет смотреться эстетично и 
красиво. Поэтому, прежде всего, привлекательна та девушка, которая излучает теплоту, гармонию, та, которая пропитана любовью к себе и к окружающим, уверенная и всегда в приподнятом настроении.
Влияет ли любовь к себе на женскую привлекательность?
Здоровая любовь к себе, которая не имеет ничего общего с эгоизмом, неразрывно связана с привлекательностью и ощущением себя!
Как полюбить себя и своё тело?
Есть внешнее и внутреннее проявления любви к себе. Представь, что твое тело — это цветок, который также нуждается в уходе и внимании. Начни чувствовать и понимать, чего хочет это цветок, какие у него желания, особенности. Может быть, к тебе придут желания принять тёплую ванну с пеной, покормить себя полезными продуктами. 
Главное — это слышать свои желания и просьбы своего тела, попробовать установить связь с ним. Каждая из нас по-своему прекрасна, поэтому ты не можешь сравнивать себя ещё с кем-то!
Чем чревата подавленная сексуальность?
С детства, особенно для тех, чьи родители выросли с глубоким пониманием “Секс — это табу, как и все темы связанные с ним”, формируется нездоровое восприятие и дискомфорт в восприятии сексуальности.
От этого одни девушки уходят в модель «спрячу все свои эмоции и желания, чтобы про меня не подумали плохо», другие же: «буду раскрепощенной и покажу всему миру, что у меня есть». В любом случае это убеждения, которые приводят к подавлению своей внутренней сексуальности. Так зарождаются комплексы, внутреннее напряжение, проблемы с психическим и физическим расстройством. Когда мы что-то пытаемся подавить, приглушить в себе, это обязательно рано или поздно выплывет наружу, только уже в более сильной и крайне неприятной форме. В каждой девушке живёт потрясающая энергия сексуальности, творящая жизнь вокруг, достаточно только научиться управлять ей и воспринимать, как Дар, данный твоей женской душе и телу!
Как пробудить в себе притягательную девушку?
На начальном этапе необходимо разрешить себе быть ей! Разрешить себе желать, любить и быть в творчестве! Быть в творчестве — это не обязательно писать картины или рассказы, это значит быть в гармонии с миром, чувствовать его и давать возможность через себя проходить энергиям жизни! Делать это с удовольствием! Желанная девушка – это, прежде всего, та, которая развивает в себе чувственность и получает наслаждение от самой себя, своего тела, голоса, походки. Которая не боится быть разной, открытой, уверенной. Она всегда следит за собой, умеет грамотно преподнести себя, знает манеры и одевается, лишь подчеркивая свою уникальность, а не пряча её за образами большинства. Пробуждение будет наступать всё больше, когда ты поймешь свою изюминку и научишься красиво трансформировать её окружению.
Связана ли женская привлекательность с интимной жизнью?
Безусловно, когда у девушки присутствует полноценная интимная жизнь, это отражается на её «я». Она чувствует себя более полноценно, в её теле происходит выброс гормонов, которые повышают настроение и тонус. Но если девушка не чувствует себя желанной до близости с партнёром, вряд ли хоть что-то пробудит эти состояния. Напротив, может оставить чувство нереализованности всего потенциала своих желаний и чувство зажатости. Скорее, женская сексуальность — это то что, присутствует везде и связано со всем сферами жизни девушки.
5 правил уверенной в себе девушки.
Текст: Анастасия Сидоркова
Впереди нас ждет создание сексуального образа, практика общения с мужчинами и еще много интересного.
Образ
Я не буду советовать вам исключить из гардероба все, кроме туфель на шпильках, красных облегающих платьев и сексуального белья, потому что это не только не практично, но и не действенно. Одежда очень опосредованно влияет на сексуальную привлекательность: то, что дизайнеры и продавцы называют сексуальным, вовсе не обязательно сделает вас привлекательнее. И, наоборот, если вы знаете и чувствуете свою сексуальность , совершенно не важно, что на вас надето.
Пример из жизни. Я давно заметила, что внимание мужчин ко мне обостряется не в те дни, когда я тщательно подбираю одежду, укладываю волосы и наношу макияж, а совсем наоборот. Если я проспала и собралась наспех, если я немного простужена, а потому не крашусь и одеваюсь в то, в чем удобно, если я еду на природу в своем естественном и комфортном образе – тогда я привлекаю мужчин. Неразгаданные загадки я не люблю, а потому некоторое время назад попросила своего бывшего объяснить мне сей феномен, что он и сделал: оказывается, девушка без макияжа, с растрепанными волосами, в джинсах и футболке, выглядит так, словно она только что вылезла из постели, а это возбуждает и привлекает мужчин. Поэтому, милые женщины, красная помада и чулки – вовсе не must have.
Когда вы пополняете свой гардероб, главный критерий выбора одежды – то, что вы чувствуете себя в ней сексуальной и привлекательной. Совершенно не важно, если эта одежда не соответствует канонам сексуальности. Чувствовать себя красивой, соблазнительной и желанной можно и в вязаном свитере, и в водолазке, и в простых джинсах. Ориентируйтесь только на свое внутреннее состояние, потому что именно от него зависит, как на вас реагируют мужчины.
Станьте исследователем
Вообще, есть на вас одежда или нет – полюбите смотреть на себя в зеркало . Это не пустое любование собой, поверьте, если вы будете рассматривать себя по-разному – в статике и в движении, с макияжем и без, с разными прическами и в разных нарядах (в том числе, в костюме Евы), вы узнаете о себе много нового. Вы раньше не замечали, как эротичны плавные движения ваших рук или как красиво напрягается мышца на бедре, когда вы шагаете? Все это нужно знать, чтобы развить и повысить привлекательность.
Говоря об исследовании себя, нельзя пропустить такой важный процесс, как самоудовлетворение. О мастурбации у нас говорить не очень принято, но это – один из эффективнейших способов повышения сексуальности. Если вы знаете и любите свое тело, вы становитесь привлекательнее. Изучайте свои эрогенные зоны, дарите себе ласку и заботу – так вы войдете в очень хорошее внутреннее состояние, в котором легко найти себе подходящего партнера.
И, наконец, третий исследовательский пункт – мнение мужчин . У каждой из нас есть коллеги, друзья и знакомые мужского пола, чье мнение крайне важно, когда вы развиваете свою сексуальность. Задавать прямые вопросы не всегда эффективно, зато эффективно экспериментировать и наблюдать за реакцией мужчин. Выполняйте упражнения, экспериментируйте с образом и отслеживайте изменения в поведении ваших давних знакомых.
Будьте женщиной
Если ваша цель – стать привлекательнее для мужчин, развивайте в себе женские качества, те, которые относятся к понятию женственности. Эмансипация сделала нас сильными и независимыми и отдалила от понимания своей женской сущности. Быть слабой рядом с мужчиной – не зазорно. Быть ведомой и позволять мужчине вести – не стыдно. Восхищаться мужчиной – приятно и волнительно. Начните с мелочей, например, с голоса: уберите резкость, говорите плавно и мягко, не повышайте тона, не ругайтесь, позвольте своей женственности говорить.
Как еще мы узнаем женщину и поймем, что она – не мужчина? По грациозной походке, по улыбке, которая часто светится на ее лице, по плавным движениям рук и головы, по взгляду, который обещает все сокровища на земле тому, кто сможет очаровать его обладательницу. Будьте женщиной и будьте собой – это два главных секрета сексуальной привлекательности.
Чем обусловлена сексуальная притягательность? Ведь нередко подиумные формы отталкивают, а не привлекают и наоборот – женщины рубенсовского формата взывают намного больше интереса, чем женщины с более худощавым телосложением. И вообще – почему одни счастливы в жизни, а другие довольствуются малым?
Как показали эксперименты ученого мира, больше сексуального внимания уделяется тем, кто выделяет в окружающую среду больше всего феромонов, естественно-природных летучих веществ невероятно малой молекулярной массы, но большого влияния на живые организмы.
По научным сведениям, именно блондинки, снискавшие популярность среди мужчин по сравнению с брюнетками, выделяют их в окружение в намного большей концентрации, чем остальные представительницы прекрасной половины человечества.
Как быть и что делать? Эти извечные вопросы теперь уже не риторические. Выход нашли опять же ученые, предложив свою уникальную разработку – феромоны искусственного происхождения, вырабатываемые из природных материалов. Их добавляют не только в духи, но и в другие косметические средства, а также обрабатывают ими нижнее белье, поскольку механизмы, включающие в человеке половое притяжение, могут быть не только визуальными, но и осязательными, обонятельными, слуховыми и т. д.
То есть чем больше механизмов в цепочке, тем вернее вероятность привлечь к себе внимание мужчин или женщин. При этом феромоны несут в себе полную информацию об их источнике и воспринимаются другими подсознательно.
Основа слова «феромон» – phero от греческого «передавать». В данном случае информацию о сексуальности партнера. Индивидуальный запах каждого зависит от работы его желез (апокринных). На теле человека они сконцентрированы в области носогубных складок, под мышками, в паховой зоне (гениталии и анальное отверстие), в области вокруг сосков.
Но, что интересно, активными они становятся только с переходом организма в период полового созревания, когда человек взрослеет. Только после наступления данного периода развития железы переходят в активную стадию и начинают выделять запахи. Это и естественные потовые выделения, жировые выделения на коже. Но в современном мире от них стараются избавляться – человек принимает душ не только один раз в день, а несколько, чтобы смыть с себя именно эти запахи.
С одной стороны это хорошо, а с другой – это обезличивает нас на подсознательном уровне восприятия, так как потоотделение способствует не столько выделению феромонов, сколько их активному распространению.
Разумный выход – духи с феромонами (с запахом или без). Они позволяют человеку не отдаляться от зова природы и в то же время поддерживать себя в гигиенических рамках. Тут феромоны уже смешиваются не с запахом пота, а духов, что намного приятнее и для вас, и для окружения. Феромоны могут передаваться от одного объекта другому, к примеру, при поцелуе или половом акте, т. е. через те места, где они больше всего сконцентрированы. Так происходит «наложение собственных меток» на объект страсти.
- Природная магия феромона!
- Сила влечения запахов
- Химия любви и алхимия секса создали идеальную формулу любви
- Всякое чувство берет свое начало в обонянии
- Покори сердце избранника!
- Феромоны и их влияние на сексуальное здоровье
- На что способны окружающие вас ароматы?
Хотите узнать, как увеличить свою привлекательность в глазах мужчины? Часто мне задают вопрос, о чем говорить с мужчиной, но когда речь идет о привлекательности, тут важнее не ЧТО Вы говорите, а КАК Вы говорите. Умение правильно общаться с мужчиной отличает желанную Женщину от тетки с которой мужчины не особо хотят общаться.
Тут важно не пытаться произвести впечатление на какого-то одного мужчину, а использовать факторы привлекательности. Я выделила 10 факторов, которые существенно повышают Вашу привлекательность в глазах мужчин. Начните их использовать уже сегодня, и Вы увидите, как изменится отношение окружающих Вас мужчин к Вам. Мужчины любят общаться с женщинами, но женщин, которые общаются с ними правильно, они просто обожают, потому что они дают мужчине почувствовать себя особенным. Итак, вот эти 10 факторов:
Часто улыбайтесь
Прямо сейчас, когда Вы это читаете, Вам этот совет может показаться штампом. Но не торопитесь его пропускать. Я Вам абсолютно точно говорю, что когда Вы улыбаетесь “правильной” улыбкой, мужчина подсаживается на нее, как на наркотик. В бесплатном курсе я показываю это на видео примерах. В следующий раз, когда будете разговаривать с мужчиной, который Вам нравится, улыбайтесь чаще. Смейтесь над его шутками. Улыбнитесь просто так, без причины. Зажгите озорные искорки в глазах (если не умеете этого делать, не жалейте времени, чтобы научиться, эти искорки просто чаруют мужчин). Если у Вас хорошее настроение, показывайте его на своем лице. Если Вам смешно – смейтесь. Женский смех делает мужчину счастливым, пользуйтесь этим.
Будьте скромной и элегантной
Прикасайтесь к нему
Мужчины очень чувствительны к мягким, нежным прикосновениям женщин. Есть даже исследования, показывающие, что мужчины невольно проявляют больше интереса и флиртуют больше с женщинами, которые касались их во время разговора. Социально приемлемые места для касаний – это плечо, запястье и кисти рук.
Принимайте его защиту и помощь
Используйте его мужскую природу воина и защитника. Это может показаться наивным и даже смешным, но это работает. Возьмите его за руку, когда переходите улицу, когда скользко или где-то, где неудобно идти на каблуках. Просите помощи в том, что подчеркнет его мужскую силу: с чем-то тяжелым, с высокой полкой – что-то подать. Мужчине очень приятно чувствовать себя ценным. Тут, конечно следует принимать во внимание обстоятельства и не просить его о помощи, когда он занят.
Не сквернословьте и не злословьте
Женщины, которые ругаются матом вызывают неприязнь у большинства мужчин. Конечно, иногда крепкое словцо может придать высказыванию неповторимый и максимально точный оттенок, но только если это действительно метко и по делу. Второй момент – никогда не говорите плохо про других женщин или коллег. Для мужчины вывод прост: то, что Вы говорите за глаза о других, Вы также говорите и в его отсутствие о нем.
Будьте загадочной
Много говорится о том, что истинная женщина должна быть загадочной и таинственной, но нигде не раскрывается, что же это значит и отсюда возникают всевозможные нелепые трактовки. Суть же женской таинственности довольно проста. Многим женщинам свойственно вываливать все содержимое своей головы каждому, кто не сопротивляется достаточно активно. В результате люди знают о ее жизни чуть ли не больше, чем она сама и уж точно гораздо больше, чем им хотелось бы.
Теперь о том, как это делать правильно. Если Вы выглядите задумчивой или он ловит легкую улыбку на Вашем лице, и спрашивает, о чем Вы думаете, Вы можете сказать, что просто так, ни о чем особенном. Конечно же, такое поведение неуместно в уже сложившихся отношениях, это может вызвать не только раздражение, но и подозрения.
Будьте озорной
Это совсем не значит подпрыгивать, сидя на стуле. Быть озорной – это противоположность излишней серьезности, переходящей в занудство. Вы можете поддразнивать его, трепать по плечу, шутить, рассказывать забавные случаи.
Будьте вежливы
Грубость или излишне неформальное обращение выглядят отталкивающе. Грубость в принципе не может быть привлекательной ни при каких обстоятельствах. А отсутствие надлежащих границ в общении с мужчиной, который пока еще не является Вашим может вызвать непонимание и раздражение. Будьте вежливы не только с ним, но и со всеми людьми, которые Вас окружают. Тут опять же принцип “Как она общается с другими, также будет общаться и со мной”.
Цените его
Если Вы будете применять все перечисленные выше факторы увеличения своей привлекательности, то очень скоро станете весьма популярной и желанной собеседницей для мужчин. И мужчины будут прикладывать немало усилий, чтобы произвести на Вас впечатление и Вам понравиться. И если мужчина делает что-то для Вас, покажите ему, что Вы цените его усилия. Большинство женщин воспринимают такие вещи как должное и, не получая от них реакции, мужчины перестают обращать на них внимание. И не обязательно благодарить словами, часто достаточно просто теплого взгляда и улыбки.
Пусть он Вас добивается
Всегда давайте мужчине возможность приложить усилия, чтобы добиться Вашего расположения. Подробно об этой Игре читайте .